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每年的3月15日,是國際消費(fèi)者權(quán)益日,這一天的設(shè)立旨在提高全球消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益的認(rèn)識(shí),促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)工作全球化、法制化進(jìn)程。它源于1962年3月15日,美國總統(tǒng)約翰·肯尼迪向美國國會(huì)發(fā)表了一份特別演講,首次明確提出了消費(fèi)者權(quán)利的概念,這被視為現(xiàn)代消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的起點(diǎn)。此后,國際消費(fèi)者組織將每年的3月15日定為國際消費(fèi)者權(quán)益日,以提醒世界各地的消費(fèi)者關(guān)注并維護(hù)自己的權(quán)利。
消費(fèi)者權(quán)益的四大基本原則
安全權(quán):消費(fèi)者購買和使用的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)確保其人身安全不受威脅。
知情權(quán):消費(fèi)者有權(quán)獲得產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)信息,以做出明智的消費(fèi)選擇。
選擇權(quán):消費(fèi)者有權(quán)在多樣的產(chǎn)品和服務(wù)中自由選擇。
被聽取權(quán):消費(fèi)者在政策制定過程中的意見和利益應(yīng)被充分考慮。
南國食品在3.15消費(fèi)者權(quán)益日舉辦以下一系列活動(dòng):1.嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)讓消費(fèi)者品嘗到健康美味南國純椰子粉。2.開展3.15宣傳活動(dòng)。3.特別推出產(chǎn)品優(yōu)惠和福利。4.加強(qiáng)投訴處理機(jī)制。5.積極參加公益活動(dòng)。
3.15的意義國際消費(fèi)者權(quán)益日的設(shè)立,不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)的提升,更是對(duì)全球范圍內(nèi)消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)者保護(hù)工作的一種促進(jìn)。在這一天,各國的消費(fèi)者組織、政府部門和企業(yè)會(huì)通過舉辦各種活動(dòng),如宣傳教育、法律咨詢、維權(quán)服務(wù)等,來加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),提升消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)利的認(rèn)知和保護(hù)能力。
行動(dòng)與展望在當(dāng)今日益全球化和數(shù)字化的消費(fèi)環(huán)境下,消費(fèi)者面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)也在不斷變化。不僅是傳統(tǒng)的商品質(zhì)量、服務(wù)問題,數(shù)字消費(fèi)環(huán)境中的隱私保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全等也越來越受到關(guān)注。因此,除了繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)權(quán)益的保護(hù),各國和國際組織也在積極探索適應(yīng)新形勢(shì)下的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制和措施。
國際消費(fèi)者權(quán)益日提醒我們,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是一個(gè)持續(xù)的過程,需要政府、企業(yè)和消費(fèi)者本身的共同努力。通過提高公眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)法規(guī)的制定和執(zhí)行,以及鼓勵(lì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,共同構(gòu)建一個(gè)更加公平、安全和健康的消費(fèi)環(huán)境。在未來,隨著技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)模式的變化,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作將面臨更多新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,但其核心目標(biāo)——維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境的改善,將永遠(yuǎn)不變。